Spa Aquazen pièces détachées : garantie et SAV
Pour un Spa Aquazen, pièces détachées et consommables se commandent directement chez travauxrocket : cartouches de filtration, buses, pompe à air, couverture, kit de réparation PVC. La garantie couvre 2 ans les pièces, structure et moteur inclus. Le SAV répond par formulaire en ligne ou par hotline.
Les pièces détachées d’un Spa Aquazen
Cinq pièces couvrent l’essentiel des besoins d’un Spa Aquazen. Certaines sont des consommables qui s’usent vite, d’autres des pièces durables que tu remplaces seulement en cas de casse. Chacune se commande à l’unité, sans changer tout le spa.
| Pièce | À quoi ça sert | Quand la changer |
|---|---|---|
| Cartouche de filtration | Retient cheveux, résidus et poussières pour garder l’eau claire | Nettoyage 2 fois par semaine, remplacement toutes les 4 à 6 semaines |
| Buses (air / jets) | Diffusent l’air et les jets de massage | Quand un jet faiblit, fuit ou ne diffuse plus |
| Pompe à air | Gonfle et alimente les bulles sur les modèles gonflables | Si le gonflage ou les bulles perdent en puissance |
| Couverture | Isole l’eau, garde la chaleur et protège des saletés | Si elle se déchire ou n’isole plus correctement |
| Kit de réparation PVC | Répare les accrocs et micro-fuites des modèles gonflables | Dès qu’une bulle d’air ou une fuite apparaît sur la paroi |
La pompe à air et le kit de réparation PVC ne concernent que les modèles gonflables, les gammes Nomad et Family. Sur les spas rigides Rigid 5 et Prestige, tu gères surtout la cartouche, les buses et la couverture. Une seule pièce défaillante se remplace donc à part, plutôt que de racheter l’appareil complet.
Pour commander la bonne référence, repère le modèle inscrit sur la notice ou sur l’étiquette du bloc moteur. Nomad, Family, Rigid 5 et Prestige n’utilisent pas toujours la même cartouche ni les mêmes buses. Un doute sur la compatibilité ? Le SAV travauxrocket la confirme avant l’achat, ce qui t’évite une pièce qui ne s’emboîte pas.
La cartouche de filtration, le consommable clé d’un Spa Aquazen
La cartouche est la pièce que tu manipules le plus souvent. Elle retient cheveux, résidus de crème solaire et poussières avant qu’ils ne troublent l’eau. Nettoie-la environ 2 fois par semaine au jet d’eau, et remplace-la toutes les 4 à 6 semaines selon la fréquence de baignade. Rince-la à l’eau claire, sans détergent ni produit agressif qui abîmerait les plis du filtre. Garder une cartouche de rechange sous la main te laisse en faire sécher une pendant que l’autre filtre, et tu prolonges la durée de vie des deux.
Une cartouche encrassée laisse repasser les impuretés et fatigue la pompe de filtration. C’est le premier réflexe quand l’eau perd sa clarté : pour le reste du diagnostic, va voir la page dédiée à l’eau trouble d’un Spa Aquazen.
Côté coût, la cartouche est la dépense qui revient le plus sur un Spa Aquazen. Prévois un jeu de rechange à renouveler régulièrement plutôt qu’un achat unique : c’est le consommable qui rythme l’entretien, bien avant les buses ou la couverture.
Garantie et SAV Spa Aquazen
Chaque Spa Aquazen est garanti 2 ans sur les pièces. La garantie couvre la structure et le moteur, donc la pompe. Un défaut de fabrication sur ces éléments ouvre droit à un remplacement pendant toute la période de garantie.
Ce que couvre la garantie, ce qui reste à ta charge
L’usure normale des consommables ne rentre pas dans la garantie. La cartouche de filtration, par exemple, est une pièce prévue pour être remplacée : son remplacement reste à ta charge. Une déchirure liée à un mauvais usage, une couverture percée par négligence ou une paroi abîmée hors cadre d’utilisation sortent aussi de la couverture. Restent bien pris en charge les défauts de structure et de moteur qui apparaissent sans faute d’usage.
Contacter le SAV travauxrocket
Pour une demande, deux voies chez travauxrocket : le formulaire SAV en ligne et la hotline. Prépare le modèle exact de ton spa, la date d’achat et une description précise du souci, le traitement en sera plus rapide. Une photo de la pièce concernée aide souvent à identifier la bonne référence du premier coup.
Si un code erreur s’affiche à l’écran et persiste après un redémarrage, un capteur peut être en cause : la page des codes erreur d’un Spa Aquazen détaille chaque message avant que tu ne contactes le SAV.
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